Celestyal Cruises - todos los destinos y barcos

Adolescentes, menores y bebés (Guardería)
Las actividades para los niños y adolescentes están programados a bordo a determinadas horas, siempre y cuando el número de niños requiera dichas actividades.

A bordo del Celestyal Olympia hay Kid´s Zone para los niños de hasta 12 años, donde están bajo la supervisión de educadores que planifican diveras actividades. Durante el tiempo que los niños están en la Kid´s Zone, los padres deben permanecer a bordo y estar disponibles por si fuera necesario. Los bebés menores de 2 años pueden permanecer en la zona bajo la supervisión de los padres en todo momento.

En el Celestyal Crystal se utiliza una de las salas de conferencias, en momentos específicos durante el día, cuando el número de niños a bordo permite realizar dichas actividades.

Guardería
No existen servicios de guardería ni de animación para niños menores de 3 años. 

Viajar con menores
Si se viaja con menores (que no sean sus hijos) se necesita llevar firmado un documento (consultar).

Identificación de los menores
Todos los menores podrán llevar unas pulseras identificativas con los datos de su camarote.

Comunicación a bordo - Walkie Talkies
No disponen de app ni de walkie talkies para comunicarse.

Gastos a bordo
No se pueden cargar con crédito sus tarjetas de embarque para que la puedan utilizar en gastos a bordo.

Animales
No están permitidos.

Aparatos electrónicos
110/220V. Por motivos de seguridad, no se permite el uso de aparatos eléctricos propios en los camarotes, con excepción de las maquinillas de afeitar. Está prohibido planchar en los camarotes. Secadores en recepción.

Bebidas
Desde 2016, Celestyal Cruises aplica un sistema "All Inclusive (Todo Incluido) donde añade el pack "Blue" para adultos y pack "White" para menores. Además, de base están incluidas el agua de jarra, té y café. 

Identificación packs de bebidas
Todos los pasajeros lleven o hayan contratado un packs de bebidas, quedará debidamente reflejado en su tarjeta de embarque con un código diferente para cada paquete, de tal forma que los camareros del barco sepan su régimen de consumiciones. No obstante, el personal de abordo al pasar las tarjetas de embarque por los lectores electrónicos podrá verificarlo.

Cargo por descorche
No se pueden consumir bebidas adquiridas en el exterior.

No está permitido el consumo de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. 

Check-in
Se realiza en el barco.

Diversión y entretenimiento
La programación de día y/o noche se organizan a diario en función de cada itinerario, dado que la llegada y salida puede variar cada día.
Todas las actividades se muestran en el diario de abordo que está disponible cada noche y se entregarán en la cabina de los pasajeros en su propio idioma.

Embarazadas
Máximo 24 semanas a la vuelta del crucero.
Deben presentar un certificado médico que indique fecha estimada para el parto y que confirme que están en condiciones de viajar.

Equipaje 
No hay límite.

Excursiones
Dispone de un pack predefinido de excursiones según las escalas.
Según el tipo de excursión, algunas personas con necesidades especiales no podrán realizarlas.

Fumadores
Está prohibido fumar dentro del barco. Hay zonas habilitadas en cubierta y en el casino.

Idioma
Oficial
Inglés.

Asistencia a bordo
Español, Francés, Italiano, Ruso, Japonés...

Internet – WiFi
Los barcos tienen acceso WIFI en zonas concretas. 

- 60 mins: 7€
- 180 mins: 16€
- 360 mins: 25€

Tarifas a consultar a bordo.

Menú: horarios, comidas, dietas especiales
Horarios
No hay turno asignado y varía en función de cada barco.

Comidas
Están incluidas desayuno, comida y cena.

Dietas especiales
Se recomienda señalarlo en el momento de la reserva (mínimo con 3 semanas de antelación).

Necesidades especiales
Para cualquier pasajero que tenga necesidades especiales para su viaje, la naviera exige que se informe en el momento de la reserva para poder realizar la solicitud conveniente.

Consultar en caso de necesidad especial tales como minusvalía, invidentes o problemas auditivos.

Pagos a bordo y moneda
Pagos a bordo
Se pueden pagar los gastos con tarjeta de crédito (Visa, Master Card y  American Express). No se aceptan las tarjetas de débito ni las prepago.
Para pagos en efectivo se deben dejar 200€ de depósito para cruceros de 4/5 días, y 300€ para cruceros de 8 días.

Moneda
Euro. 

Cajeros automáticos
No dispone.

Importante: Para activar la cuenta a bordo con pago con tarjeta, se necesita una aprobación inicial del banco. En algunas ocasiones el banco bloquea durante 30 días para asegurar el pago.

Tasas de servicio
El cargo por servicio obligatorio es de unos 8€/persona/día.

Servicio de camarote
No hay servicio de camarote. Si se requiere debe pedirse a bordo con un coste adicional.

Servicio médico
Hay un médico y dos enfermeras a bordo. Si un pasajero tiene o padece una enfermedad grave o minusvalía, debe contar con el consentimiento de un médico. Se reserva el derecho de admisión y a rechazar el embarque a cualquier pasajero que no esté en un estado de salud o condición física adecuada que pueda poner  en peligroso al resto de pasajeros.

Tarjetas de fidelización
No disponen pero en ciertas salidas los clientes repetidores tienen un descuento especial.

Vestimenta
Durante el día
Para la vida a bordo y las excursiones aconsejamos llevar ropa cómoda. 

Durante la noche
Para la cena de gala y las fiestas es preferible que los caballeros lleven traje oscuro y las señoras vestido de noche.
Para las noches informales, se aconseja vestidos de verano para mujeres y americana de entretiempo para los caballeros.
Para las noches formales, se recomienda vestido de cóctel para las señoras y traje chaqueta para los caballeros.